haana

私たちの仕事

4つのサービス。
ひとつの活性化。

01

文化ネイティブAIリサーチ

ネイティブの理解。AIによるスケール。

スクリーニングからレポートまで、ネイティブスピーカーのリサーチャーが第一次的な文化理解を持って主導する完全なリサーチプログラムを設計・実行します。AIツールは統合を加速しますが、解釈は常に人間的で文化的に根ざしたものです。

  • リサーチ設計と計画
  • ネイティブ言語での参加者リクルーティング
  • 広東語・スペイン語・日本語・英語でのモデレートセッション
  • 文化的注釈付きAI支援トランスクリプト統合
  • テーマ分析とインサイトレポート
  • ステークホルダープレゼンテーション

Ideal for

翻訳ではなく文化的深度で多様なコミュニティを理解する必要がある組織。

02

リサーチ戦略

プロジェクトではなくプラクティスを構築する。

コミュニティリサーチに初めて投資する、または多様な集団に既存のプラクティスを拡大する組織向け。異文化リサーチを持続可能にする手法・ツール・テンプレート・リズムの定義を支援します。

  • リサーチオペレーション監査
  • 多言語ツールとリポジトリの設定
  • 多様なコミュニティ向けリサーチ質問フレームワーク
  • テンプレートと標準作業手順書
  • リサーチャーイネーブルメントセッション

Ideal for

アドホックなコミュニティリサーチから反復可能で文化的に情報に基づいたプログラムに移行する組織。

03

プロダクト体験レビュー

最も必要とする人々にサービスが届かないとき。

少数言語話者やアクセシビリティを必要とする人々、緊急時に重要なサービスを発見できないコミュニティに対して不十分なプロダクトやサービスを監査します。十分なサービスを受けていない住民の視点から、言語・アクセシビリティ・情報設計のどこで障壁が生じているかを特定します。

  • 展開済みサービスの多言語ユーザビリティ監査
  • アクセシビリティ準拠と実際の利用ギャップ分析
  • サービス発見と情報アーキテクチャレビュー
  • 異文化間の信頼と理解度評価
  • コミュニティ調査に基づく障害モード特定
  • 優先順位付き改善ロードマップ

Ideal for

プロダクトやサービスを展開済みで、少数言語話者・障害のある方・十分なサービスを受けていないコミュニティが到達・完了できない理由を理解する必要がある組織。

04

ワークショップファシリテーション

インサイトから意思決定へ。

リサーチは意思決定を変えて初めて価値を生みます。部門横断チームが多様なコミュニティからのインサイトで認識を合わせ、発見を優先行動に変換するセンスメイキングワークショップを実施します。

  • ワークショップの設計とファシリテーション
  • 統合セッション(親和図法、テーマグルーピング)
  • 異文化間の機会フレーミング
  • 優先順位付けエクササイズ
  • アクションとオーナーシップのマッピング

Ideal for

多様なコミュニティからの調査結果を持つが、次のアクションについて合意に苦しむチーム。

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