Ce que nous faisons
Quatre services.
Une seule activation.
Recherche IA culturellement native
Compréhension native. IA pour passer à l'échelle.
Nous concevons et animons des programmes de recherche complets — du recrutement à la livraison — dirigés par des chercheurs locuteurs natifs qui apportent une compréhension culturelle de première main. L'IA accélère la synthèse, mais l'interprétation reste humaine et culturellement ancrée.
- —Conception et planification de la recherche
- —Recrutement de participants en langue native
- —Sessions modérées en cantonais, espagnol, japonais et anglais
- —Synthèse de transcriptions assistée par IA avec annotation culturelle
- —Analyse thématique et rapport d'insights
- —Présentation aux parties prenantes
Ideal for
Les organisations qui ont besoin de comprendre des communautés diverses avec une profondeur culturelle, pas seulement une traduction.
Stratégie de recherche
Construire une pratique, pas seulement un projet.
Pour les organisations qui investissent pour la première fois dans la recherche communautaire, ou qui étendent une pratique existante à des populations diverses. Nous aidons à définir les méthodes, outils, modèles et rythmes qui rendent la recherche interculturelle durable.
- —Audit des opérations de recherche
- —Configuration d'outils et référentiels multilingues
- —Cadres de questions de recherche pour communautés diverses
- —Modèles et procédures opérationnelles standard
- —Sessions de formation des chercheurs
Ideal for
Les organisations qui passent d'une recherche ponctuelle à un programme répétable et culturellement informé.
Revue de l'expérience produit
Quand le service échoue ceux qui en ont le plus besoin.
Les produits et services qui échouent souvent les locuteurs de langues minoritaires, les personnes ayant des besoins d'accessibilité et les communautés qui peinent à découvrir des services critiques quand elles en ont besoin. Nous auditons les services déployés du point de vue des populations mal desservies — identifiant où la langue, l'accessibilité et l'architecture de l'information se dégradent.
- —Audit d'utilisabilité multilingue des services déployés
- —Analyse des écarts entre conformité accessibilité et usage réel
- —Revue de la découverte de services et de l'architecture de l'information
- —Évaluation interculturelle de la confiance et de la compréhension
- —Identification des modes d'échec avec preuves communautaires
- —Feuille de route de remédiation priorisée
Ideal for
Les organisations qui ont déployé des produits ou services et ont besoin de comprendre pourquoi les locuteurs de langues minoritaires, les personnes handicapées et les communautés mal desservies n'y accèdent pas ou ne les complètent pas.
Animation d'ateliers
De l'insight à la décision.
La recherche ne crée de la valeur que lorsqu'elle change les décisions. Nous animons des ateliers de construction de sens pour des équipes transfonctionnelles, les alignant sur les insights de communautés diverses et traduisant les résultats en actions prioritaires.
- —Conception et animation d'ateliers
- —Sessions de synthèse (cartographie d'affinités, regroupement thématique)
- —Cadre d'opportunités interculturelles
- —Exercices de priorisation
- —Cartographie des actions et des responsabilités
Ideal for
Les équipes qui ont des résultats de communautés diverses et peinent à s'aligner sur la prochaine étape.
Vous ne savez pas quel service correspond à votre situation ?
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