Qué hacemos
Cuatro servicios.
Una activación.
Investigación cultural nativa con IA
Comprensión nativa. Escala con IA.
Diseñamos y ejecutamos programas completos de investigación — desde el filtro hasta el informe — liderados por investigadores nativos que aportan comprensión cultural de primera mano. La IA acelera la síntesis, pero la interpretación se mantiene humana y culturalmente fundamentada.
- —Diseño y planificación de investigación
- —Reclutamiento de participantes en idioma nativo
- —Sesiones moderadas en cantonés, español, japonés e inglés
- —Síntesis de transcripciones asistida por IA con anotación cultural
- —Análisis temático e informe de insights
- —Presentación a stakeholders
Ideal for
Organizaciones que necesitan comprender comunidades diversas con profundidad cultural, no solo traducción.
Estrategia de investigación
Construir una práctica, no solo un proyecto.
Para organizaciones que invierten por primera vez en investigación comunitaria o escalan una práctica existente a poblaciones diversas. Ayudamos a definir métodos, herramientas, plantillas y ritmos que hagan sostenible la investigación intercultural.
- —Auditoría de operaciones de investigación
- —Configuración de herramientas y repositorios multilingües
- —Marcos de preguntas de investigación para comunidades diversas
- —Plantillas y procedimientos operativos estándar
- —Sesiones de capacitación para investigadores
Ideal for
Organizaciones que pasan de investigación ad-hoc a un programa repetible y culturalmente informado.
Revisión de experiencia del producto
Cuando el servicio falla a quienes más lo necesitan.
Productos y servicios que a menudo fallan a los hablantes de lenguas minoritarias, personas con necesidades de accesibilidad y comunidades que luchan por descubrir servicios críticos cuando más los necesitan. Auditamos servicios desplegados desde la perspectiva de poblaciones desatendidas — identificando dónde el idioma, la accesibilidad y la arquitectura de información fallan.
- —Auditoría de usabilidad multilingüe en servicios desplegados
- —Análisis de brechas entre cumplimiento de accesibilidad y uso real
- —Revisión de descubrimiento de servicios y arquitectura de información
- —Evaluación intercultural de confianza y comprensión
- —Identificación de modos de fallo con evidencia comunitaria
- —Hoja de ruta de remediación priorizada
Ideal for
Organizaciones que han desplegado productos o servicios y necesitan entender por qué los hablantes de lenguas minoritarias, personas con discapacidades y comunidades desatendidas no los alcanzan o completan.
Facilitación de talleres
Del insight a la decisión.
La investigación solo entrega valor cuando cambia decisiones. Facilitamos talleres de construcción de sentido para equipos multifuncionales, alineándolos sobre insights de comunidades diversas y traduciendo hallazgos en acción priorizada.
- —Diseño y facilitación de talleres
- —Sesiones de síntesis (mapeo de afinidad, agrupación temática)
- —Marco de oportunidades interculturales
- —Ejercicios de priorización
- —Mapeo de acciones y responsabilidades
Ideal for
Equipos con hallazgos de comunidades diversas que luchan por alinearse sobre qué hacer.
¿No está seguro de qué servicio se ajusta a su situación?
Hablemos →